С 1 апреля 2023 года у жителей Кемеровской области появилась возможность подать обращения Финансовому уполномоченному через офисы всех отделений МФЦ Кузбасса.
Кто такой финансовый уполномоченный?
Это независимое должностное лицо, осуществляющее досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами - физическими лицами (потребителями финансовых услуг).
Обращения от ИП и организаций финансовый уполномоченный не рассматривает.
Подать обращение можно в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, кредитного потребительского кооператива, негосударственного пенсионного фонда и ломбарда.
Срок рассмотрения обращения – 15 рабочих дней.
Порядок досудебного урегулирования споров в соответствии с Законом является обязательным и бесплатным для граждан. Решения финансового уполномоченного обязательны для исполнения финансовыми организациями.
Комплексное юридическое сопровождение бизнеса. Консультации по вопросам права.
Представительство в суде.
Составление и анализ договоров.
Налоговое консультирование.
Сопровождение банкротства физических и юридических лиц.